Искусственный интеллект помогает рекомендовать товары, адаптировать цены, писать тексты, прогнозировать спрос и автоматизировать коммуникации. Но не всё, что делает ИИ, работает одинаково хорошо. Мы разбираем исследования, которые показывают, где алгоритмы действительно усиливают маркетинг, а где могут навредить. Проверенные данные, без восторгов и страхов.